QuejaSi no está satisfecho con nuestro servicio de certificación, tiene motivos para quejarse. Por favor, envíanoslas por escrito. Puedes utilizar el formulario de contacto o enviarnos un correo electrónico a lebensmittel@agrizert.de, futtermittel@agrizert.de o bioenergie@agrizert.de.
ApelaciónSi no está de acuerdo con nuestra decisión de certificación, tiene derecho a apelar. También en este caso, nuestro formulario de contacto o las direcciones de correo electrónico mencionadas anteriormente te ofrecen la oportunidad de enviarnos tu objeción por escrito.
¿Eres cliente y te encuentras en una situación de emergencia en relación con tu sistema de gestión certificado por nosotros? ¿Eres auditor y necesitas urgentemente ponerte en contacto con la sede central en relación con un procedimiento de evaluación en curso? ¿Eres proveedor de sistemas y necesitas hablar con nosotros sobre un asunto urgente fuera del horario laboral?
En caso de emergencia, marca nuestra extensión 24 horas al día, 7 días a la semana:
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El formulario de inscripción debe rellenarse completa y claramente. Envíanoslo inmediatamente, pero a más tardar en el plazo de 3 días desde que tengas conocimiento del incidente, a info@agrizert.de.
